Анализ аспектов организации работы руководителя — страница 7

конфликтами; формирование ценностно-ориентационного единства. 3) Низовой уровень управления. Оперативное управление функционирования производства, контакт с каждым членом группы, мотивирование каждого работника, общение с работниками, организация деятельности и контроль за выполнением заданий. Разрешение деловых и межличностных конфликтов, решение текущих задач управления и осуществление обратной связи с персоналом.

Руководитель в своей работе исходит и определённых принципов: 1. Работник должен чётко усвоить поставленные перед ним цели. 2. Работнику нужно дать понять, что он является активной личностью, что он самостоятелен при выполнении задач. Ему доверяют, и в нужный момент человек получает поддержку от руководителя. 3. При хорошем управлении плохие отношения исключаются. 4. Важным моментом в работе руководителя является соизмерение

задач и способностей исполнителей. 5. Руководить менеджер должен таким образом, чтобы люди могли высказывать свое удовлетворение работой. 6. Реакцию недовольства эффективное управление не допускает. 7. Процесс работы персонала должен контролироваться на всех стадиях. 2. Управление персоналом и оценка работы руководителя Социальной основой управления персоналом является мотивация. Мотивация – это система внутренних факторов

(дви­жущих сил), побуждающих человека к деятельности, придающих этой деятельности определенную направлен­ность и содержание. Смещение внимания на мотивацию, помимо прочего, выражает изменение в понимании природы человечес­кой личности. Человек – не автомат, а его поведение не сводится к реакции на внешние стимулы. Но он и не животное, поведение которого программируется его ин­стинктами. Мотивация как раз и выражает

понимание человека как существа, способного к самопрограммированию и самоорганизации. В основе современного понимания мотивации две идеи: потребностей (определяющих содержание и направлен­ность) человеческой деятельности и оценки этой деятельности социальным окружением и самой личностью. Под мотивацией в смысле менеджмента мы подразумеваем стимулы, которые организует одного или группу работников целиком отдаться

работе, причем это происходит добровольно, для блага организации или для реализации имеющихся программ. Для разных людей существуют разные стимулы. Когда вы окончили школу или университет и получили первую работу, самым действительным стимулом для вас скорее всего было назначенное жалование – реальные деньги, которые вы сможете тратить без необходимости постоянно просить родителей оплачивать ваши расходы. Позже очень