50 практических правил Бизнес-сетикета (Сетевого Этикета) — страница 3

продукта, убедитесь, что данный продукт у вас имеется. Клиенты хотят получить полнофункциональную версию продукта, а не beta-версию (не обязательно программы). Используй логичный URL. Регистрируй сайт всеми возможными источниками. Поисковые сервера - основополагающая дорога к вашему сайту. После регистрации на какой-либо поисковой машине лучше самому попробовать найти свой сайт там же. Дабы убедиться, что все в порядке. Ключевые

слова должны быть ясными и конкретными. Полезно представить себя на месте пользователя, ничего не знающего о вашей компании и сайте. Прячьте сайт, если он еще находится в стадии разработки. Дайте сайту жизнь только после испытаний нескольких реальных пользователей. Предоставьте пользователю причину остаться. Используйте соревнования, соперничество, интересные мелочи и подобные стимулирующие тактики для задержки

пользователей. Если же они пришли, чтобы воспользоваться какой-то вашей услугой, они должны попасть на нее с первой же страницы. Не заставляйте клиента бродить по страницам сайта, если он просто хочет посчитать на вашем калькуляторе. Вознаграждайте клиента за предоставления полезной информации. Например, предложите участие в розыгрыше футболок за заполнение анкеты. Разработайте систему ответов на e-mail письма. Немедленный

ответ говорит клиенту о том что их сообщение получено, и что вы действенны. Также сообщайте пользователю примерные сроки ответа. Искусные намеки ненавязчивы. Предложите пользователю добавить страницу в избранное. Поддерживайте связь с другими сайтами, включая некоммерческие, посредством обмена ссылок. Персональные домашние страницы часто остаются незаполненным ресурсом для рекламы сайта. Используйте уместные ресурсы,

такие как Business Wire для размещения ваших сообщений. Не кричите о выходе нового сайта, если новым является только какое-то дополнение к уже существующему сайту. Сначала направляйте на источники информации внутри вашего сайта, затем ссылайтесь на другие. При ссылке на другой сайт, направляйте на конкретную необходимую страницу, а не на главную страницу сайта. Мыслите глобально. Имейте в виду, что пользователи с других стран могут

также легко попасть на ваш сайт. Если вы хотите использовать интернациональный рынок, уважайте его культуру. Не следует использовать идиоматические выражения. При рекламировании избегайте обманчивых ссылок. Если у вас есть баннер выхода из сайта, щелчок по нему должен прямо вести на страницу выхода. Включите полный URL страницы для того чтобы пользователи могли видеть его при распечатке сайта. Включайте URL во всевозможные