50 практических правил Бизнес-сетикета (Сетевого Этикета)

  • Просмотров 1541
  • Скачиваний 88
  • Размер файла 19
    Кб

50 практических правил Бизнес-сетикета (Сетевого Этикета) Сетикет (сетевой этикет) означает совокупность правил поведения и обхождения, принятых при использовании компьютерных сетей. Соблюдение этих правил особенно важны по причине электронности среды невозможно разделить положение бизнеса и клиента. Виртуальные города, виртуальные центры для гуляния, интернациональные стоянки для машин существуют наряду с персональными

страницами, образовательными и исследовательскими программами, правительственными и некоммерческими организациями. Бизнес-общество должно уважать весь этот огромный коммерческий потенциал. Сеть - это также персональный дом, окрестность, или даже город для миллионов. "Правила бизнес-сетикета" появились как руководство для установления и поддержки здоровых и счастливых взаимоотношений между коммерческой деятельностью

и ее клиентами. Компании должны всегда помнить, что потенциальный покупатель всегда контролирует себя и имеет выбор. Представленные правила сетевого этикета могут реально помочь многим людям в разработке своих собственных стандартов поведения в Сети. Будьте внимательным к пользователям старых систем. Предлагайте текстовую версию для своего сайта на сплэш (страница входа) странице. Это важно не только для старых систем, но

также и для современных речевых браузеров и поисковых систем (роботов). Помните, что пользователи платят за нахождение в сети. Организуйте простой и быстрый доступ к содержанию и информации. Не оскорбляйте время своих потенциальных клиентов. Организуйте материал логично с точки зрения потребителя. В идеале сплэш-страница должна быть главной страницей на сайте с интуитивно-понятной навигацией. Для справки - сплэш в переводе с

английского "Яркое пятно". Сплэш-страница - это обычно в той или иной мере яркая по дизайну страница входа на сайт, несущая одновременно функции обложки и содержания. Всегда помните, что главная страница сайта должна нести несколько функций. Это и карта, и главный вход и коммерческое предложение в одном лице. Используйте сплэш-страницу для задания стиля и характера сайта. В тоже время, стиль Web-сайта должен соответствовать